Die kalifornische Altimeter Group befragt jährlich grosse amerikanische Unternehmen zu ihren Social Media-Strategien und zu deren Umsetzung. In der Präsentation „The State of Social Business 2013: The Maturing of Social Media into Social Business“ haben die Macher, Charlene Li und Brian Solis, Schlüsselzahlen aus den Studien von 2012 und 2013 zusammengefasst. Darin sind einige auch für unsere [...]
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